Verzendproblemen oplossen met de supportmodule

Met Zineps automatiseer je het claimproces: alleen geldige claims worden ingediend, je ontvangt directe reacties van vervoerders en hebt altijd een duidelijk overzicht per order. Alles wat je nodig hebt, op één plek.

More than 100 five-star reviews

Verschillende bedrijven verzenden hun pakketjes via Zineps

Support

Voorkom onnodige claims en dien alleen geldige tickets in.

Met de support module van Zineps wordt elke claim automatisch gecontroleerd voordat deze naar de vervoerder wordt gestuurd. Hierdoor wordt direct alle vereiste informatie ingediend, wat tijd en frustratie bespaart.

Directe reacties van vervoerders

Volledige transparantie en snellere afhandeling van supporttickets

Met Zineps hoef je niet langer handmatig te mailen met vervoerders. Alle reacties op supporttickets worden direct zichtbaar in je Zineps-account, waardoor je sneller kunt handelen en klanten beter kunt informeren.

Duidelijk overzicht

Alle supportinformatie op één centrale plek

Met de Zineps Supportmodule zie je in één oogopslag alle supporttickets, vervoerdersreacties en claimstatussen per order. Geen losse systemen of eindeloze e-mails meer – alles is direct inzichtelijk.

De Wijnboetiek – Supporttickets zonder gedoe met Zineps

Dankzij de supportmodule van Zineps besparen we enorm veel tijd bij het oplossen van verzendproblemen. Voorheen moesten we handmatig contact opnemen met vervoerders, maar nu worden tickets automatisch ingediend met alle juiste gegevens. Bovendien zien we de reacties van vervoerders direct in ons Zineps-account, waardoor we sneller kunnen schakelen en klanten beter kunnen informeren.

Dennis Glas - Eigenaar De Wijnboetiek